Široké testovanie sortimentu
V prvom roku sme bežali 27 kampaní naprieč kategóriami a typmi. Cieľom nebol okamžitý výkon, ale zistiť, ktoré produkty reálne konvertujú a pri akej cene.
Gastro e-shop so sirupmi, kávou a čokoládou. V prvom roku spolupráce narástli tržby 4-násobne — a odvtedy rastú každý jeden rok. Dnes je e-shop na 9,4-násobku toho, kde bol pred nami, pri stabilnej 10× návratnosti investície.
Pred spoluprácou robil e-shop zlomok dnešného objemu — sedemkrát menej objednávok za rok, než má dnes. Sortiment bol pritom široký, naprieč viacerými kategóriami.
Chýbala však história, z ktorej by sa dalo vyčítať, ktoré produkty stoja za investíciu. Prvá otázka teda nebola, ako škálovať — ale čo vôbec škálovať.
Prvý rok sme preto bežali široko: 27 kampaní naprieč kategóriami, typmi a sezónami. Nešlo o okamžitý výkon, ale o dáta. Tie dáta riadia účet dodnes.
V prvom roku sme bežali 27 kampaní naprieč kategóriami a typmi. Cieľom nebol okamžitý výkon, ale zistiť, ktoré produkty reálne konvertujú a pri akej cene.
Z dát vyšli tri nosné kategórie: sirupy ako hlavná kategória, čokoláda so silnou zimnou sezónou a káva s vyrovnaným celoročným dopytom.
Z 27 kampaní sme sa postupne dostali na 5–6. Menej kampaní znamená stabilnejšie učenie algoritmu a nižšiu prácnosť správy.
Každá sezóna má vlastnú štruktúru a kreatívy. V lete alokujeme viac rozpočtu na sirupy, v zime na čokoládu a darčekové sety, káva beží celoročne ako základ.
Nad rámec kategórií sa venujeme konkrétnym sezónnym produktom — pumpkin spice na jeseň, perníkové sirupy a punčový koncentrát v zime, čokoláda na Valentína a Deň matiek, a mnoho ďalšieho.
Bidding, geo, assety a rozpočty ladíme priebežne podľa toho, ako sa mení dopyt. Rozpočet navyšujeme v momente, keď sezóna začína na základe nadobudnutých dát.
Dve sezóny — leto a zima — sa striedajú tak, že celoročná krivka tržieb zostáva vyrovnaná.
Zvýšiť rozpočet je jednoduché. Škálovať bez toho, aby klesla návratnosť, je to, čo odlišuje systém od improvizácie.
Oproti roku pred spoluprácou sú tržby na 9,4-násobku a objednávky na 7-násobku. Medzitým sa rozpočet na reklamu zdvojnásobil — ale návratnosť zostala na desaťnásobku a priemerná objednávka narástla o 35 %.
Prvý stĺpec je rok pred naším nástupom. Každý ďalší je rok spolupráce — a v každom jednom prišiel rast.
Dnes celý účet stojí na šiestich kampaniach. Zistili sme, čo funguje, a držíme sa toho.
Využite bezplatnú konzultáciu a poradíme vám, ako začať. Ak už máte aktívne kampane, pozrieme sa na váš účet a povieme vám, kde sú najväčšie príležitosti.
E-commerce
E-commerce
Služby